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关于在SA8000体系认证中使用咨询人员的告客户书

发布时间:2023-01-31| 作者:BCC编辑| 文章来源:原创
尊敬的客户:

感谢贵方选择我们作为SA8000认证服务的提供方。我们(以下简称BCC)将一如既往为您提供专业、负责任的SA8000认证服务。

鉴于认可机构SAAS在各项评审活动和相关利益方咨询中收集的信息、以及SA8000社会责任管理体系审核结果主要采信方的国际品牌方向SAAS提出的反馈,SA8000认可机构SAAS于2022年12月发布了关于对SA8000认证活动中咨询/顾问人员(或咨询公司)的补充要求《SAAS Procedure 200V-4.2Advisory 2022-1》。

该文件中对认证机构、SA8000已获证客户、新申请SA8000认证的组织都提出了更具体的要求,这些要求将在2023年2月1日实施。以下就该文件中与贵方有关的内容予以说明告知,BCC审核组也将自2023年2月1日开始在审核中向贵方了解、收集、确认以下信息,请贵方提前知悉:

1、SA8000认证可接受的咨询服务的要求

当贵方在SA8000社会责任理体系的建立和运行中使用了来自咨询/顾问方的服务,无论该咨询服务方是个人或企业,均需满足以下要求:

1.1 基本要求

就咨询本身而言,咨询/顾问是指未直接受雇于贵方的人员(或多人),向贵方提供或可能向贵方提供有限时间的外部专业知识/协助,例如:

  • 提供专业的SA8000相关意见、分析、信息、建议和建议;和/或
  • 培训、辅导和指导管理层和员工如何实现最初和持续的SA8000合规性;和/或
  • 协助实施SA8000相关过程的临时专家。

1.2 贵方与咨询/顾问人员(或企业)的咨询合同

贵方应与咨询人员或咨询公司签订一份具有法律约束力的合同(以下简称“咨询合同”)。咨询合同应明确该咨询方为贵方提供的具体服务内容和服务期限,服务内容应满足本告知书1.1“基本要求”,并规定双方的道德和商业义务、遵守的法规、以及在有限时间内聘用该咨询/顾问的质量要求、期望/可交付成果和限制、合同终止条件和时间等。

当BCC审核组或SAAS评审员提出要求时,该合同应能随时提供,以供审核。

1.3 贵方的SA8000管理体系要求

使用咨询服务的SA8000管理体系,应在以下方面做好规定和实施:

  • 体系文件中明确贵方与咨询/顾问的职责和关系、对咨询/顾问参与的体系运行活动的控制措施及监控措施;
  • 通过培训等方式使贵方所有人员都能知晓、理解贵方在SA8000体系中使用的咨询服务,以及贵方与咨询的相互关系;

2、BCC对贵方使用咨询/顾问服务的审核

2.1 审核内容

BCC审核组将在对贵方的每次现场审核、非现场跟踪评审中与贵方确认使用咨询服务的情况和变化,以确保当贵方在SA8000认证和体系运行中使用的咨询服务是持续符合要求的,并通过以下方式和内容予以确认:

  • 贵方体系文件中对体系运行职责、使用咨询服务的控制是否符合贵方与咨询/顾问签订的咨询合同。
  • (需要时)审核贵方与咨询顾问的咨询合同,确认合同内容是否符合要求。
  • 通过人员访谈、文件记录审核,了解贵方所有人员是否都能理解贵方与咨询/顾问在SA8000体系运行中的职责和关系,以及实际参与的活动和证据。

2.2 不可接受的咨询服务

BCC根据SAAS要求判定以下行为是不可接受的咨询服务(不论是直接的或间接):

  • 代表贵方就SA8000管理体系行使任何决策权;或
  • 作为贵方管理层的代理人;或
  • 与BCC员工、BCC审核员沟通。

当BCC审核组发现贵方使用的咨询服务存在以上不可接受的行为时,或对咨询服务的具体管理和实施不符合要求的,审核组将会开具严重或关键不符合。

3、SAAS对贵方SA8000体系运行中使用咨询/顾问的监督

SAAS将结合对BCC的档案抽查评审、贵方的见证评审(发生时)、贵方的市场监督访问(发生时)予以评估。若在以上活动中SAAS发现贵方在SA8000体系运行中使用的咨询服务不满足以上要求的,将会对贵方追加严重不符合项或关键不符合项,当贵方无法按期完成不符合整改或整改仍不满足要求的,贵方的SA8000认证将被终止。

如您对以上要求或附件中的具体要求有任何疑问,可随时联系以下联系方式:

SA8000认证项目组

齐老师:电话010-58561813邮箱:shirleyqi@bcc.com.cn

刘老师:电话010-58561853邮箱:csr_mng@126.com

新世纪检验认证有限责任公司

2023年1月18日

新世纪检验认证有限责任公司
电话:400-016-9000
邮箱:post@bcc.com.cn

联系地址:北京市东城区广渠门内大街45号D座5层

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