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利亚德获商品售后服务认证,战略布局家电市场!

发布时间:2021-03-29| 作者:BCC通讯员| 文章来源:新世纪认证家园
从互联网到物联网,从4K到8K,从普通家电到智能家居……多年来,消费电子产品发生着翻天覆地的变化。特别是5G、人工智能、大数据等新兴技术的落地,不断加速电视市场技术变革。

利亚德光电股份有限公司(以下简称 利亚德)作为全球LED显示领域领创企业,拥有先进的技术积累,以新一轮技术浪潮激活家用电视市场。本次向BCC申请商品售后服务认证,更是以第三方评价为改进契机,借此创造高品质服务给用户带来更好的体验。



BCC依据GB/T 27922. -2011《商品售后 服务》标准对利亚德的服务特性测评及服务要求进行了现场审查,从售后服务体系、商品服务、顾客服务等对企业的服务能力进行服务特性评测,分别从服务制度、服务体系、客户投诉、客户管理、服务改进等方面进行综合评价,并采用星级评价方式现场得出推荐5A商品售后服务认证的结论。利亚德对BCC的辛勤工作表示感谢,并对审核老师的专业能力、职业素养和工作态度给予了高度评价。

利亚德秉持“高品质、优服务、重诚信、尽职责、服务,一切让顾客满意”的经营理念,不断提升企业的产品质量和服务质量,以优质服务能力获BCC颁发的商品售后服务认证五星证书,为未来进军家电市场的战略布局奠定了坚实基础。



BCC颁发服务认证证书

此后,利亚德与国美零售达成战略合作,正式进军家电市场,并连续三年蝉联“LED产品”“商用显示产品”用户满意度第一。售后服务是参与市场竞争的利器,获得商品售后服务认证,增强企业在国内和国际市场的竞争力,为企业品牌战略提供了重要保障。

商品售后服务不仅是企业立足的基础条件,更是企业未来发展的核心竞争力。多年来,BCC不断开拓进取,创新求变,在服务认证领域更是发展飞速,除商品售后服务以外,物业服务、餐饮服务、合同能源管理服务、B2B城市配送服务、旅游自然景区服务等均开展了认证业务,我们拥有完善的服务制度和丰富的服务经验,已为诸多知名企业提供一站式服务。

 

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