“贴心服务” 广州某餐饮获服务认证五星证书！

随着社会经济的不断发展以及人们生活方式的逐渐改变，人们对服务质量也提出了更高的要求。食堂餐饮作为餐饮服务行业，直接面向人们的食品安全及健康，其餐饮管理及服务质量控制就显得尤为重要。

广州市汇旭餐饮管理服务有限公司（以下简称 汇旭餐饮）是一家以食堂承包、中餐配送服务为主营业务的餐饮公司，是广东省工商局认可的守合同重信用企业。为了提供更规范、高效的优质服务，他们向BCC提交了食堂餐饮服务认证申请，希望以第三方评价为改进契机，创造更高品质服务，为用户带来更好体验。
 
汇旭餐饮领导层非常重视此次服务认证审查工作，积极配合BCC现场审查。依据《食堂餐饮服务认证实施规则》BCC对企业的服务管理成熟度从食品安全管理制度、服务管理目标、风险与应急管理机制、采购管理制度、从业人员健康管理制度、从业人员培育规划、食堂餐饮服务管理制度、顾客投诉处理机制、服务补救管理程序、服务改进程序等方面进行了详细的现场审查、取证和测评。
 

BCC对汇旭餐饮的服务管理成熟度和食堂现场服务特性测评结果，给予公正的评价和充分的肯定，现场得出推荐5A食堂餐饮服务认证的结论，同时也就审查过程中发现的改进项与企业领导层进行深度沟通。
 
在获得BCC颁发的食堂餐饮服务认证五星证书后，汇旭餐饮领导表示：通过BCC审查工作以及对我公司餐饮服务过程的评价，促使我们改进服务质量，提升管理能力，同时也提高了公司员工服务意识和主观能动性。BCC老师们的专业能力和职业素养给我留下了深刻印象，感谢他们带来的帮助。
 
BCC始终坚持服务为本，“传递信任、创造价值”为使命，不断开拓进取，创新求变，在服务认证领域更是发展飞速，除食堂餐饮服务以外，商品售后服务、物业服务、旅游自然景区服务、合同能源管理服务、B2B城市配送服务等领域均开展了认证业务，拥有完善的服务体系和丰富的服务经验，持续推进服务“标准化”，提升服务业竞争优势。