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喜讯—BCC获得信息技术服务管理体系项目资格

浏览次数: 日期:2013年9月24日 19:46

 

  北京新世纪检验认证有限公司(简称:BCC)于2013年9月26日正式批准信息技术服务管理体系项目资格,即日起开展信息技术服务管理体系认证业务。 ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求。此标准规范旨在帮助企业能够有效识别与管理IT服务管理的关键过程,依照公认的”P-D-C-A”方法论建立适合自己的“IT服务管理”流程与方法,最终达到企业用最小成本获得最大收益价值的目的。 建立IT服务管理体系可帮助企业形成一套行之有效的、以客户为中心的IT服务自我完善体系,在每个流程中,每个工作岗位的维度上都应建立一个持续改进的循环,并为探寻系统化的解决问题的方法提供途径。ISO20000认证的意义并不局限于IT服务的符合规范和提供质量,重点在于它为IT服务的量化和考核提供了一个有效渠道,在衡量IT部门的投资回报方面具有积极的意义。 ISO20000是一个针对管理流程系统的标准,它的建立和认证适合于IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,ISO20000系列对流程的最佳实践进行了总结,可适用于不同规模、类型和结构的组织。 BCC为国内首批获得IT服务管理体系认证资格的机构之一,我们积极开展IT服务与信息安全领域的一站式服务,拥有信息技术领域专业审核员30余人,同时具备颁发国内外(CNAS & APMG)证书的资质。目前已为行业内,如:中国移动通信集团山西有限公司、太极计算机股份有限公司及北京网秦天下科技有限公司等多家大型企业提供信息技术相关的认证服务,在IT服务及信息安全服务领域积累了丰富的理论和实践经验。

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